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商场超市监控系统的作用

     商场超市卖场监控是以分店本地监控系统为基础,既便于卖场本地监控及录像资料查询,又可纳入总部网络监控管理中心平台统一管理。其作用主要表现在以下三个方面:

商场超市监控系统作用
    1、商品防损:在贵重物品和易丢失的物品区安装快球摄像机,对这些区域实施24小时监控,系统可对监控范围内的一个或多个区域进行监测,一旦放置的重要物品被移动或拿开,系统立即会在CCTV监控室发出声音、文字等告警信息,同时启动高清录像,可以较好预防偷盗行为,并起到一定的威慑作用。即使发生商品丢失也可以通过分店内的DVR系统及时查询回放录像资料,录像资料还可提供给公安机关便于破案,对于经常出入商场的不良分子可以通过DVR系统打印输出并在内部张贴,方便员工辨识。同时,通过DVR的辅助,可以适当减少店内保卫/防损人员的数量,从而降低人力成本。
    2、监督管理:分店运作情况、员工工作形象、店内货品摆放等都可以通过DVR系统一目了然地显示出来。分店管理者可以更合理地统筹调配店内各区人员岗位,考核员工绩效、纠正员工的服务态度,大区或上级总部也可以从远程进行监督或管理。在收银处设置的摄像机更可全程记录收银交易的详细过程,在员工与客人发生收银纠纷时便于回放查找历史记录,明确责任。
    3、数据统计分析:通过DVR系统可以查看店内出入口人流量,可以查看客户购买商品的习惯及商品畅销度,还可以查看货品位置与数量等,以便货品得到及时的补充。通过录像资料及视频智能跟踪分析还可以了解客户行走习惯,以便将最常用、最畅销的商品放在顾客最容易获取的地方。

    随着商业模式、采购方式的改变,商场/连锁超市的安全及管理方式正面临严峻的考验,特别是跨省的全国连锁超市/卖场,管理者想要及时了解各分店的情况将是非常困难的事,往往是花费了较多的成本却得不到想要的数据,而总部没有协调统一的管理又容易影响各分店的销售。各分店本身的物品防损防盗也是不容忽视的,客户进门后的行走路线习惯、客户人流量等数据更是ERP等软件无法真实反映的。时间就是效益,从某种意义上说,快速响应才能在竞争中立于不败之地。

    正是在这样一种紧迫感下,现代商场/连锁超市电视监控系统正逐渐走向网络化、集中化管理的模式,真正做到运筹帷幄之中,决胜于千里之外。


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